Ce que le logiciel fait à votre place.
Pas une liste de cases à cocher : les gestes que vous ne ferez plus, et ceux que vos clients feront sans vous appeler.
La réservation en ligne
Vos clients choisissent la prestation, la personne et l'heure, sur votre site, à n'importe quelle heure. Le créneau se pose dans votre agenda, et elles reçoivent leur confirmation par e-mail avec le rendez-vous à ajouter à leur téléphone.
Les durées viennent de vos prestations, les disponibilités de vos horaires. Un rendez-vous qui ne rentre pas n'est jamais proposé.
Les rendez-vous manqués
Un rappel part la veille, automatiquement. C'est la fonction la plus rentable du logiciel : un fauteuil vide se paie au prix de la prestation.
Et quand un client annule, le créneau est proposé à ceux qui attendaient. Le premier qui répond le prend. Vous n'avez décroché aucun téléphone.
L'agenda, comme vous l'utilisez
Par personne
Chaque praticien a ses horaires, ses absences et ses jours. Vous voyez la journée, la semaine ou le mois, et vous placez un rendez-vous où vous voulez — le logiciel ne vous interdit rien au comptoir.
Les habituées
Un client qui vient toutes les quatre semaines se programme une fois. Les rendez-vous se posent tout seuls, et se décalent quand vous fermez.
Les passages sans compte
Quelqu'un entre sans rendez-vous : vous notez un prénom et un numéro, ça suffit. Vous pourrez rattacher la fiche plus tard, ou jamais.
Le fichier client, et ce qu'il vous dit
L'historique
Ce qu'elle a fait, quand, avec qui, et pour combien. De quoi reprendre exactement la même couleur six semaines plus tard.
Les impayés
Une prestation non réglée se note sur le rendez-vous. Le montant dû suit la fiche, et se solde d'un geste.
Les anniversaires
Une offre part le jour venu, si vous en écrivez une. Sinon rien ne part — c'est un interrupteur, pas une obligation.
Les avis, chez vous
Après le rendez-vous, votre client est invité à laisser un avis. Il s'affiche sur votre site, et il est marqué comme vérifié parce qu'il vient d'un vrai rendez-vous — ce qu'un avis déposé par n'importe qui ne peut pas être.
Vous pouvez aussi afficher vos avis Google à côté, ou ne montrer que les vôtres. C'est un réglage, pas une fatalité.
Et le site ?
Il est écrit pour votre salon, sur votre nom de domaine. Vous changez vos textes, vos photos, vos horaires, vos prestations et vos tarifs depuis votre espace, sans nous demander.
Le thème, les couleurs, l'ordre des sections et la vidéo d'accueil se règlent aussi depuis chez vous. Si quelque chose ne se règle pas, écrivez-nous : c'est que nous ne l'avons pas encore rendu réglable.
Tout ça est dans la formule à 59 €.
Il n'y a pas d'option à ajouter, ni de module à débloquer. Ce que vous lisez ici est inclus.